İzmir Atatürk Eğitim ve Araştırma Hastanesinde, sağlık hizmetlerinin kalitesini artırmak, hasta ve çalışan memnuniyetini güçlendirmek amacıyla önemli bir buluşma gerçekleştirildi.
Başhekim Prof. Dr. Bülent Çalık ve hastane yönetim ekibinin katılımıyla düzenlenen toplantıda, hasta yakınları ve sağlık çalışanlarıyla karşılıklı fikir alışverişinde bulunuldu. Hasta yakınlarının sağlık hizmetlerine ilişkin görüş, öneri ve eleştirileri dinlenirken, sunulan hizmetlerin daha etkin ve verimli hâle getirilmesine yönelik değerlendirmeler yapıldı.
“Hasta ve Hasta Yakınlarımızın Görüşleri Bizim İçin Büyük Önem Taşıyor”
Toplantıda hasta yakınlarının görüşlerine verdikleri önemi vurgulayan Başhekim Prof. Dr. Bülent Çalık, hasta odaklı, kaliteli ve erişilebilir sağlık hizmeti anlayışıyla çalışmalarını sürdürdüklerini belirtti. Hastanede 24 saat kesintisiz sağlık hizmeti sunulduğuna dikkat çeken Çalık, hasta ve çalışan memnuniyetini ön planda tutarak hizmet kalitesini daha da ileriye taşımayı hedeflediklerini ifade etti.
Hasta Yakınlarıyla Buluşmalar Devam Edecek
Hastane yönetimi, hasta yakınlarının ve sağlık çalışanlarının görüşlerinin sağlık hizmetlerinin geliştirilmesinde önemli bir yere sahip olduğunu belirterek, katılımcı ve çözüm odaklı yönetim anlayışının sürdürüleceğini vurguladı.
Bu kapsamda, hasta yakınlarıyla doğrudan iletişim kurulmasına olanak sağlayan toplantıların düzenli olarak gerçekleştirilmesi ve alınan geri bildirimler doğrultusunda sağlık hizmetlerinin sürekli iyileştirilmesi hedefleniyor.
