Ferrero ailesini iş hayatının zirvesine taşıyan hikaye İtalya'nın kuzeyindeki Alba kasabasında başladı. Pietro Ferrero, fındıklarıyla ünlü Piedmont bölgesinde yer alan Alba kasabasında 1946 yılında soyismini verdiği bir çikolata firması kurdu.
İkinci Dünya Savaşı sonrasında yaşanan yoklukta kakaonun sadece zenginlerin ulaşabildiği bir yiyecek haline gelmesi üzerine Pietro Ferrero, herkesin yiyebileceği bir çikolata yapmak için kafa yormaya başladı. Ve sonunda, bölgenin ünlü fındıklarını az miktarda kakaoyla karıştırarak, daha uygun fiyatlı bir tatlı üretti.
Pietro Ferrero'nun oğlu, dün hayatını kaybeden Michele Ferrero, 'Supercrema'nın çıkış günlerinden bir anısını şöyle anlatmıştı: 'Babamın yaptığı fındıklı kremayı satmak için bir fırın-pastaneye ilk girdiğimde satıcı bana 'Ne istiyorsunuz?' demişti. Ürünü sunmaya cesaret edememiştim. İki ekmek alıp çıkmıştım. Sonra başka mağazalara da girdim. Sonunda 4. mağazada ürünleri bıraktım. Ertesi gün döndüğümde hepsi satılmıştı.'
Michele Ferrero daha sonra bu kremaya bugün bildiğimiz tadını verecek formül değişiklikleri yaptı ve ismini de 'Nutella' olarak değiştirdi. İlk Nutella kavanozunun Nisan 1964'te Alba'daki fabrikada üretilmesinden bu yana, aralarında Türkiye'nin de bulunduğu 10'dan fazla ülkede Nutella fabrikası açıldı ve ürün 160'tan fazla ülkede satılmaya başladı.
Yaklaşık 8 milyar euro'luk yıllık geliri olan Ferrero şirketinin 21 binin üzerinde çalışanı bulunuyor. Dün hayatını kaybeden Michele Ferrero, bu çalışanların hepsini olmasa da, özel önem verdiği bölümlerde çalışanları şahsen seçiyordu. Michele Ferrero, adayları özgeçmişlerini sormaksızın, yüzlerine, hal ve tavırlarına bakarak değerlendiriyordu. Üniversite diplomasına kıymet vermeyen Ferrero, 'Okudukça aptallaşıyorlar. Mühim olan sağduyu sahibi olmaları' diyordu.
