DOĞRU İLETİŞİM VE EMPATİ
Menderes Belediyesi çalışanlarına verdiği eğitimde gündelik hayattan gülümseten örnekler veren Zengin, yerel yönetimlerde iletişim süreçlerini anlattı. Zengin, ' Vatandaşla iletişim kurarken dinlemek ve empati kurmak önemli. Vatandaşla kurulacak doğru iletişim ile hedefe daha kolay ulaşılacaktır. Hem çalışmaların doğru ilerlemesi hem de vatandaşın hızlı şekilde sonuca ulaşması için empati gerekiyor. Karşı tarafı anlayarak hareket edildiği taktirde doğru iletişim kurularak, doğru sonuç alınacaktır' diye konuştu.





