İş hayatında son dönemlerde en sık konuşulan konulardan bir tanesi 'Yetenek Yönetimi' Kurumlar en büyük varlığı insan, iyi yetişmiş insandır. İnsan kaynağının yetenek ve potansiyeline uygun olarak kurum için yararlı olarak yetiştirilmesi günümüzde ciddi anlamda önem kazanmıştır.
Yetenek Yönetimi, organizasyonun genel amaçlarına ulaşabilmesi için gerekli yeteneğin; cezbedilmesi, elde tutulması, geliştirilmesine yönelik sistematik bir yaklaşımdır. Yetenek Yönetim Sürecinde (YYS) süreçte yer alacak yöneticilere çok önemli görevler düşmektedir.
Yöneticinin bu yaklaşımda başarılı olabilmesi için bazı 'duygusal ve sosyal zeka' becerilerini etkin kullanması gerekmektedir.
Duygusal Zeka Becerilerinden;
İsabetli özdeğerlendirme. Yönetici, çalışanının isabetli bir özdeğerlendirme yapabilmesi konusunda ona destek vermelidir. Yapıcı eleştirileri ile yönlendirmelidir.
Özgüven. Yetenekleri konusunda doğru bilgi sahi­bi olan ve güçlü yönlerine güvenen çalışan kariyer basamaklarını daha emin tırmanacaktır.
Başarma dürtüsü. Kendini iyi tanıyan ve özgüveni yüksek çalışan koyduğu hedefler doğrultusunda kendini motive edebilir ve kararlılıkla hedefine doğru ilerler.
İyimserlik. Yönetici kariyer basamaklarında kararlılıkla ilerleyen çalışanına küçük olumsuzluk ve engellerden yılmaması gerektiği konusunda ilham vermelidir. Bu tür yöneticiler baş­kalarına olumlu bir gözle bakar, onlardan yapabilecekleri­nin en iyisini beklerler. 'Bardağın yarısı dolu' görüşü, her iki tarafın gele­cekten daha iyi şeyler beklemelerine yol açar.
Sosyal Zeka Becerilerinden;
Empati. Empati yönü güçlü yöneticiler, çok çeşitli duygusal sinyallere kulak verebildiklerinden, yeteneklerin hissedilen ama dile getirilmeyen duygularını sezebilirler. Bu tür yöneticiler yetenekleri dikkatle dinler ve onların bakış açısını kavrayabilirler.
Esinleme. YYS'de esinleyici yönü güçlü yöneticiler, hem ahenk yaratır hem de cazip bir vizyon ya da ortak misyonla yetenekleri harekete geçirirler. Bu tür yöneticiler, onlardan istedikleri konularda örnek olur ve ortak bir misyonu, öteki kişileri izlemeye esinlendirecek şekilde dile getirebilirler. Gündelik görevlerin ötesinde ortak bir amaç duygusu vererek, işi heyecanlı hale getirirler.
Etkileme. Bir yöneticinin etkileme gücünün göstergeleri, belli bir dinleyiciye hitap edecek doğru şeyi bulmaktan, kilit kişiler den nasıl onay alınacağını bilmeye ve bir inisiyatif için destek ağı kurmaya kadar uzanır. Etkileme becerisine sahip bir yönetici ikna edicidir ve yetenek grubuna hitap ederken ilgi uyandırır ve ilham verir.
Başkalarını geliştirmek. YYS'nin en önemli yetkinliğidir. İnsanların yeteneklerini geliştirmekte usta olan bir yönetici, yardım ettiği kişilerin hedeflerini, güçlü ve zayıf yönlerini anlayarak onlara gerçek bir ilgi gösterir. Bu tür yönetici tam zamanında yapıcı geribildirimlerde bulunabilir; doğal bir akıl hocası ve eğitmendir.
Bunlara ilaveten YYS'nin başlangıcında eğer mümkünse sürece katılacak yeteneklerin 360 derece değerlendirme esasına göre çalışan bir envanter ile değerlendirilmeleri sürecin başarısı açısından çok önemlidir.