EGEDESONSÖZ - Tüketiciyi Koruma Derneği (TÜKODER) İzmir Şubesi, ilçe tüketici hakem heyetlerinin kapatılarak sayılarının azaltılmasına yönelik uygulamaya tepki göstermek amacıyla bugün Konak'ta basın açıklaması gerçekleştirdi.
Konak YKM önü metro çıkışında düzenlenen etkinlikte, tüketici hakem heyetlerinin vatandaşların hak arama süreçlerinde önemli bir işlev üstlendiği vurgulandı. Açıklamada, ilçe düzeyinde hizmet veren hakem heyetlerinin kapatılmasının tüketicilerin adalete erişimini zorlaştıracağı belirtilerek kararın geri çekilmesi çağrısında bulunuldu.
TÜKODER İzmir Şubesi tarafından yapılan açıklamada, tüketici hakem heyetlerinin özellikle emekliler, çalışanlar ve mağdur tüketiciler için kolay ulaşılabilen bir başvuru mekanizması olduğu ifade edildi. Hakem heyetlerinin sayısının azaltılmasının vatandaşları daha merkezi ve bürokratik bir sürece yönlendireceği savunuldu.
Basın açıklamasının ardından dernek üyeleri ve vatandaşların katılımıyla imza kampanyası başlatıldı. Kampanyada, ilçe tüketici hakem heyetlerinin faaliyetlerine devam etmesi ve tüketicilerin yerelde hak arama imkanlarının korunması talep edildi.
TÜKODER İzmir Şubesi yetkilileri, tüketicilerin haklarını koruyan mekanizmaların zayıflatılmaması gerektiğini belirterek, hakem heyetlerinin kapatılmak yerine güçlendirilmesi ve yaygınlaştırılması gerektiğini dile getirdi.
Açıklamanın tamamı şu şekilde:
Tüketici Hakem Heyetleri Kapatılamaz!
Sevgili yurttaşlar,
Değerli dostlar,
Hakkını arayan, adalet isteyen güzel insanlar!Bugün burada sadece bir kurum için değil,
hepimizin hakkı için, hepimizin geleceği için toplandık!Ticaret Bakanlığı'nın, 2025 yılında Türkiye genelinde 19 büyükşehirdeki 45 ilçede Tüketici Hakem Heyetlerini kapatarak karar alma yetkisini il merkezlerinde toplayacağını ve toplam heyet sayısını 170'e düşürmesi yönünde aldığı karara karşı bugün buradan açıkça söylüyoruz:
Tüketici Hakem Heyetleri halkındır, kapatılamaz!
Bu heyetler ne demek biliyor musunuz?
Bu heyetler;
Faturasına itiraz eden emeklinin umudu demektir!
Aldığı ürün ayıplı çıkan işçinin hakkı demektir!
Dolandırılmak istenen tüketicinin son kalesi demektir!Ve şimdi bu kaleyi ortadan kaldırmak istiyorlar!
Soruyoruz:
Neden? Kimin için? Kimin çıkarına?Halkın en kolay ulaşabildiği adalet kapısını neden kapatmak istiyorsunuz?
Vatandaşı neden kullanamadığı TÜBİS denen sistem ile baş başa bırakıyorsunuz?
Tüketiciyi neden şirketlerin insafına terk ediyorsunuz? Her biri birer tüketici danışma merkezi olan bu heyetleri yerelden neden uzaklaştırıyorsunuz?Buradan yüksek sesle söylüyoruz:
Buna izin vermeyeceğiz!Çünkü biliyoruz:
Hakem Heyetleri giderse, tüketici yalnız kalır!
Hakem Heyetleri kapanırsa, adalet zenginlere kalır!
Hakem Heyetleri susturulursa, haksızlık büyür!Biz buradayız!
Susmuyoruz!
Haklarımızdan vazgeçmiyoruz!Buradan yetkililere sesleniyoruz:
Tüketicinin hakkını yok sayamazsınız!
Adalete erişimi engelleyemezsiniz!
Bu halkın sesini bastıramazsınız!Yapılması gereken çok açık:
Tüketici Hakem Heyetleri’ni kapatmak değil, sayılarını çoğaltmak ve güçlendirmektir!
Tüketiciyi yalnız bırakmak değil, korumaktır! Yerelde tüketicilerin haklarını arayabildiği sistemi kurmaktır.Değerli dostlar,
Bu mücadele sadece bugünün değil, yarının mücadelesidir.
Bu mücadele sadece bizim değil, çocuklarımızın mücadelesidir!Ve biz bu mücadeleyi kazanacağız!
Hep birlikte kazanacağız!
Hakem Heyetleri halkındır, halkın kalacak!
TÜKETİCİYİ KORUMA DERNEĞİ (TÜKODER) İZMİR ŞUBESİ YÖNETİM KURULU
