Menderes'te teknik açılım: Yeni hizmet numarası

Menderes Belediyesi’nin İzmir Kalkınma Ajansı’nın (İZKA) desteğiyle yürüttüğü “Tek Tuşla Menderes”projesi kapsamında pek çok alanda teknolojik yenilikler yapılmaya devam ediliyor. Etüt ve Projeler Müdürlüğü’nün yürüttüğü çalışma kapsamında Elektronik Belge Yönetim Sistemi, teknolojik alt yapı güçlendirme çalışmaları, ücretsiz internet servisi gibi pek çok ilkin hayata geçirildiği Menderes Belediyesi’nde, kurulan yeni IP santralle de vatandaşa daha hızlı hizmet verilmesi hedefleniyor. 

TEK NUMARADAN ULAŞIM
Belediyenin tüm hizmet merkezlerinin ve etkinlik alanlarının tek bir telefon numarası altında birleştirilmesini sağlayan sistemde vatandaşlar belediye hizmetlerinden 0232 700 00 00 numaralı telefonu arayarak yararlanabilecek. Menderes Belediyesi personeline dahili telefonların yanı sıra mobil cihazlardan ve cep telefonlarından kolaylıkla ulaşılmasını sağlayan sistemde saha ekiplerine ulaşma zorluğu da tarihe karıştı.

KARIŞIKLIK ORTADAN KALKTI
Yeni IP santral ile artık hızlı iletişimin gerçekleşeceğini kaydeden Menderes Belediye Başkanı Bülent Soylu, “ Vatandaşlarımız eskiden hizmet merkezlerimiz, etkinlik alanlarımız ve sosyal tesislerimize ulaşmak için ayır ayrı numaraları aramak zorunda kalıyordu. Bu durum birimler arasında da yoğun bir telefon trafiği yaşanmasına sebep oluyordu. Yeni sistem ile artık bu karışıklıkta ortadan kalkmış oldu” dedi.

MALİYETLER AZALDI
Yeni sistemin maddi avantajlarının da olduğunu ifade eden Başkan Soylu, “ Dijital santral sistemiyle belediye personelinin diğer birimlerle yaptığı görüşmelerin maliyetinde de azalma gerçekleşti. Sistem sayesinde maliyetler yüzde 95 oranında azalmış oldu ” diye konuştu.