İş ve özel yaşamımızda hep bizimle beraber olan duygularımız, hayatımıza renk ve heyecan katıyor. Yaşadığımız bu duyguların etkileri, duruma, zamana, çevremizde olan kişilere ve biraz önce yaşadıklarımıza göre farklılıklar gösteriyor. Duyguların etkisi söz konusu olduğunda, genel çerçevede üç farklı hal ile karşılaşıyoruz:
* Günlük hal : Günlük yaşamın her bölümünde kişilerin birbiri ile etkileşimi sonucunda hissedilen ve sonrasında kısa süreli olarak kendimizi iyi ya da kötü hissettiğimiz anlar. Sonuçları bizi uzun süre etkisi altına almıyor. Örneğin; iş yerine geldiğimizde diğer arkadaşlarımız ya da yöneticilerimiz ile selamlaşmak bize iyi hissettirir ama çok özel durumlar dışında tüm günümüzü çok kötü ya da iyi hissetmemize neden olmaz.
* Bastırılan hal : Yaşamın içerisinde zaman zaman bizden yaş, konum, statü gibi konularda daha üst durumda olan kişilerin bize söyledikleri, davranışları bizi üzebilir ya da sinirlendirebilir. Bu durumlara tepki veremediğimiz içimize attığımız durumlarda kendimizi kötü hissederiz. Bu tür durumlar sık yaşandığında ve biriktirildiğinde stres katsayımız yükselir. Bu hal kişilerde psikosomatik rahatsızlıklara yol açabilir. Bu ruh haliyle konuyla hiç alakası olmayan kişilere bu durumumuzu yansıtarak onları incitebiliriz. Hatta bazen bu haller çatışmalara sebep olabilir.
* Kaptırılan hal : Yaşanan bir olay, alınan bir haber ya da bir tavır, duyulan bir söze bağlı olarak, iç sesimizin de yönlendirmesiyle kendimizi sinirli hissettiğimiz anlar olabilir. Bu durumlarda duygularımızı kontrol edemeyerek karşımızdaki kişi ya da kişilere hak etmedikleri şekilde davrandığımız veya sözler söylediğimiz anlar yaşanabilir. Bu tür durumlar kişiler ile olan ilişkilerimizi olumsuz yönde etkiler.
Duygusal ve sosyal zeka konusunda en önemli ve ilk adım olan duygusal farkındalık bu aşamalarda çok önem kazanmaktadır. Duygusal farkındalıktan sonraki adım ise duyguları ve ilişkiyi yönetmektir. Bana göre, bu aşamada öne çıkan 3 başlık bulunuyor. Bu 3 başlığa geçmek için ise mutlaka ve mutlaka duygusal farkındalık gerekmektedir. Bu konular;
* Duyguları yönetmek ve doğru ifade edebilmek ve asla bastırmamak
* Stresi yönetmek. Yani stresin yıkıcı halinden kendimizi korumak, yapıcı boyutunu etkin olarak kullanabilmek.
* Çatışmayı yönetmek. Kaybeden yok alternatiflerini bulmak ve uygulayabilmek. Farklı fikirlerin zenginliğinden yararlanabilmek.
Duygularınızla mutlu ve huzurlu olacağınız bir hafta dilerim…
