HABERLER>YEREL YÖNETİMLER
10 Temmuz 2020 Cuma - 12:40

Çiğli Belediyesi, IP Telefon Santraline geçti

Çiğli Belediyesi’nde iletişim kalitesinin artırılması ve maliyetlerin düşürülmesi amacıyla IP Telefon Santrali kullanımına geçildi. Başkan Utku Gümrükçü, belediyede internet alt yapısının kullanıldığı hızlı, ucuz, etkin ve entegre iletişim dönemine geçildiğini söyledi.

Çiğli Belediyesi, IP Telefon Santraline geçti

Normalleşme süreci ile birlikte tekrar tam kapasiteyle hizmet vermeye başlayan Çiğli Belediyesi’nde, vatandaş ve muhtarlar arası iletişimi kolaylaştıran CRM Vatandaş İlişkileri Yönetimi Sistemi’nden sonra kurum içi ve kurum dışı telefonla iletişim ağını güçlendirmek amacıyla IP Telefon Santrali devreye girdi.  Sistem belediyedeki mevcut internet alt yapısını kullanarak belediyenin tüm dış birimlerini dahili hatların kullanıldığı tek bir santralde topluyor. IP Santral ile hem daha hızlı, hem de düşük maliyetli iletişim olanağı sağlanmış oluyor. CRM görüşmelerini kayıt altına alan IP Telefon Santrali farklı yazılım ve sosyal medya araçlarıyla entegrasyon ve görüntülü görüşme olanağı da sağlıyor.

Dış birimlere ulaşmak çok kolay
Belediye internet altyapısının kullanıldığı, ücret ödenmeyen ve ciddi tasarruf sağlayan IP Telefon Santrali, Çiğli Belediyesi’nin yeni ve eski binalarında bulunan tüm müdürlükler ile belediyenin dış birimleri olan Harmandalı Semt Merkezi ve Spor Tesisi, Veteriner İşleri Müdürlüğü, Sağlık İşleri Müdürlüğü, Atatürk Spor Salonu, Atatürk Stadı, Evka 2 Kütüphanesi, Sasalı ve Kaklıç Hizmet binaları kullanıyor. 

Çağrı merkezi devrede
Yapılan iletişim alt yapısını güçlendirme çalışmaları kapsamında Çiğli halkının talep, öneri, istek ve şikayetlerini iletebileceği belediye 0232 935 5535 numaralı çağrı merkezi de devreye girdi. IP Santral ile çağrı merkezinde kayıt altına alınan görüşmeler anında CRM Vatandaş İlişkileri Yönetim Sistemi aracılığıyla ilgili müdürlüklere iletilerek hızlıca çözüme kavuşturulması sağlanıyor. Cep telefonuna gelen sorgulama koduyla da vatandaş talebinin takibini Belediyenin web sayfasından yapabiliyor.

Başkan Gümrükçü: “Kent hayatını modernize ediyoruz”
Çiğli’de hayatı kolaylaştıracak dijital dönüşüm hedeflerini bir bir gerçekleştirdiklerini ifade eden Çiğli Belediye Başkanı Utku Gümrükçü, “Vatandaşlarımızın taleplerine hızlı çözüm üretmek ve kurum içi ve kurum dışı iletişimi güçlendirmek amacıyla altyapısal reformlar yapıyoruz. Bu kapsamda ilk olarak Vatandaş İlişkileri Yönetimi Sistemi’ni (CRM) faaliyete geçirdik. İkinci adım olarak da kurum içerisinde güçlü bir iletişim ağı kurmak adına IP Telefon Santralini kullanmaya başladık.  Teknolojinin hızla geliştiği ve yenilendiği günümüz dünyasında, Çiğli Belediyesi olarak bu gelişimi takip edecek ve daha iyi hizmet noktasında ilçemize uyarlamaya devam edeceğiz” dedi.

 
Köylerde büyük kolaylık: Alaçık modası sürüyor
 
Bergama'da kurban kesim yerleri denetlendi
YORUMLAR
Toplam 1 yorum var, 1 adet görüntüleniyor. Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 
Salih 10 Temmuz 2020 Cuma 12:56

Once siz bir su sokak aralarini bir doğru duzgun kaldirim yağmur mazgalı yapın cigli köy resmen köy anadolu caddesini kaldırımlarına bakın merkezi bile yok hele o balatcik mahallesinin cem evinin olduğu mahalle otlar pislikler doğal gaz döşediler ortalı tiz duman bir kaldırım parke yaş döşeyim otlar temizleyin cigli köy

Yorumu oyla      2      0  
FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
KATEGORİDEKİ DİĞER HABERLER
Köylerde büyük kolaylık: Alaçık modası sürüyor
İzmir Büyükşehir Belediyesi’nin kırsal bölgelerdeki köy ve mahallelerde ...
Büyükşehir 450 milyon TL borçlanacak
İzmir Büyükşehir Belediyesi metro ve raylı sistem projeleri ile elektrikli ...
Büyükşehir’den kiracıları rahatlatan hamle: Borçları ya ertelenecek ya silinecek
İzmir Büyükşehir Belediyesi pandemi nedeniyle sıkıntılı süreç geçiren ...
 
Karabağlar’da asfalt seferberliği
Karabağlar Belediyesi Fen İşleri Müdürlüğü, hava sıcaklıklarının yüksek ...
Buca’da motorlar duracak, hareket başlayacak
Buca Belediyesi, kentleri ve belediyeleri sürdürülebilir ulaşım tedbirleri ...
Büyükşehir'in bütçe eğitiminde 'toplumsal cinsiyet' duyarlılığı
İzmir Büyükşehir Belediyesi toplumsal cinsiyet eşitliği çalışmalarına ...
 
Karşıyaka Belediyesi’nden memur maaşlarına zam!
Karşıyaka Belediyesi ile Tüm Yerel Yönetim Çalışanları Sendikası (Tüm ...
‘Sakız Adası tekelini yıkacağız’
200 yıllık Sakız ağaçlarından elde edilen damla sakızını ekonomiye kazandırmak ...
Başkan Koştu’dan dedektif gibi çalışan zabıtaya ödül
Bergama Belediye Başkanı Hakan Koştu, Kapalı Pazaryeri’nde içi nakit para ...
 
Mehmet KARABEL
Mehmet KARABEL
83 yaşında başrolde!
Ayda ÖZEREN
Ayda ÖZEREN
Bir Ters Bir Yüz Haraşo’sun Hayat…
Nedim ATİLLA
Nedim ATİLLA
Lozan Zaferimiz 98 yaşında!
Filiz SEZER
Filiz SEZER
Jeff Bezos ve Takiyüddin
Harun ÖZDEMİR
Harun ÖZDEMİR
Darlanmak
Dr. Berna BRIDGE
Dr. Berna BRIDGE
İzmir’den altın madalyalı bir dünya şampiyonu
Kemal ANADOL
Kemal ANADOL
'Yahu ekmek sahiden aslanın ağzındaymış!'
Tayfun MARO
Tayfun MARO
Değersizlik olağanlaşırken
Prof. Dr. Mustafa KAYMAKÇI
Prof. Dr. Mustafa KAYMAKÇI
Çözümlere sınıf siyaseti açısından mı bakmalı?
İhsan Özbelge ÖZDURAN
İhsan Özbelge ÖZDURAN
Eski bir İzmir masalı... Gerdan tatlısı
ÇOK OKUNANLAR
ÇOK YORUMLANANLAR
GAZETE EGE'DE SONSÖZ
KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva