Sayın Soyoğul,hislerimize tercüman olduğunuz için binlerce kere teşekkürler.Bu aktarmalı sistemin ilk uygulandığı dönemde HİM'e gönderdiğim mesaj ve verilen yanıtı paylaşıyorum.Verilen cevapta yeni metro setlerinin (17 Adet) alımı için ihaleye çıkılacağı,yeni gelen stlerin hizmete girmesinden sonra sistemin daha iyi çalışacağı bilgisi verilmiş...Sormazlar mı adama madem vagonlar yetersiz neden yeni vagonların tümü gelmeden apar topar topyekün bu sisteme geçtiniz? Vagonlar geldikten sonra aşamalı olarak geçse idiniz bu sıkıntılar yaşanırmıydı?...Sabahları annesi ve babası ile birlikte kreşe veya yuvaya giden minnacık çocuklar var. O üstüste vagonlarda sıkışıklıktan bu çocuklar ezildik diye feryat edip ağlıyorlar. İnanın insanın yüreği sızlıyor.Bir de üstüne üstlük bu konforlu seyahat için zam kararı çıkmış. Ne diyelim hala daha "eleştiri-özeleştiri" mekanizmasını gözardı edip koşulsuzca şakşakçılık yapanlara hayırlı olsun....
21/08/2014 tarihli 4262570 takip nolu başvurunuz ile ilgili bilgiler aşağıdadır.
CEVAP ÖZETİ
Sayın ........, Öncelikle siz değerli hemşehrilerimizin fikir ve görüşlerinin hizmet kalitemizi arttırabilmemiz ve devamlılığını sağlayabilmemiz adına kurumumuz açısından çok değerli olduğunu bildirmek ister, başvurunuz için teşekkür ederiz. Başvurunuz ile ilgili olarak İzmir Büyükşehir Belediyesi METRO A.Ş tarafından verilen yanıt " başvurunuz için teşekkür ediyoruz. Yeni istasyonlar ve aktarma uygulaması ile yolcu sayılarında artış oldu ve günün neredeyse tamamında 77 vagonluk araç setinin tamamı 4 ve 5 vagonlu setler halinde işletimde oluyor. Sefer aralıkları 4,5 dakika olarak uygulanıyor. Bu arada 5 vagonlu 2 yeni tren setinin imalatı sürüyor; bu yıl sonlarında işletimde olması öngörülüyor. İzmir Büyükşehir belediyesi 85 vagonluk tren alımı ihalesine de çıkıyor. Bu ihale sonrasında yapımı tamamlanan her set bekletmeden getirilir ve gerekli testlerden sonra hemen işletime verilir" şeklindedir. 444 40 35 numaralı telefonu arayarak, [email protected] adresine e-posta atarak ya da İzmir Büyükşehir Belediyesi'ni ziyaret ederek Hemşehri İletişim Merkezi'ne 7/24 dilek, öneri ve şikayetlerinizi iletebilirsiniz. Ayrıca İzmir Büyükşehir Belediyesi'nin sürdürdüğü tüm çalışmalara ilişkin güncel bilgileri resmi web sitemiz olan www.izmir.bel.tr adresinden takip edebilirsiniz. Bilgilerinize saygılarımızla sunar, iyi günler dileriz. İzmir Büyükşehir Belediyesi Halkla İlişkiler Şube Müdürlüğü
İSTEK ÖZETİ
SayIn başkanIm, metro-F.Altay İstasyonu hİzmete gİrdİkten sonra,aktarmalarda yolcularIn büyük bİr bölümünün yönlendİrİldİğİ ÜÇYOL İstasyonunda özellİkle sabah 7:45 - 8:30 saatlerİ arasInda korkunç bİr yolcu yoğunluğu yaşanmaktadIr.VagonlarIn İçerİsİ tIklIm,tIklIm.Hatta üçyoldan bazI trenlere bİnİlememektedİr. Bunun nedenİ belİrtİlen saat aralIklarInda trenİn 6-7 dakİkada bİr gelmesİ...Eğer bu saatlerde sefer aralIklarI 2-3 dakİkaya İndİrİlİrse bu sorun çözülmüş olur. Belİrttİğİm hususu Üçyol İstasyonuna bİr kaç personel göndererek teyİt ettİrebİlİrsİnİz. Eğer önlem alInmazsa okullarIn açIldIğI dönemde durum daha da vahİm olabİlİr. Üçyol İstasyonu İle İlgİlİ bİr sorun da bu İstasyonun havalandIrmasInIn çalIştIrIlmamasIdIr. YolcularIn yoğun olduğu saatlerde adeta bİr hamamI andIrIyor. Lütfen bu sorunun çözümü İçİn de gereklİ talİmatlarI verİnİz..SaygIlarImla