"Ailede anne ve babanın doğruları aynı değil. Babanın 'doğru' dediğine anne, annenin 'doğru' dediğine baba 'yanlış' diyor, ya da şüpheyle baktığını ima ediyor. Benimle konuşan anne ya da baba, 'çocuğum çok zor durumda kalıyor, ne yapacağımı bilemiyorum' diyor. Bazı anneler, babalar sorunlarını şöyle dile getiriyorlar; 'Biz çocuğumuzu terbiyeli, diğer insanlara değer veren düşünceli, nazik insanlar olarak yetiştiriyoruz. Ama okula başladıktan sonra etrafında sürekli küfür eden çocuklar var ve çocuklara bağıran, çağıran, azarlayan öğretmenler var. Çocuk ne yapacağını bilemez hale geldi. Bizim dediğimize mi inansın, yoksa etrafta gördüğü arkadaşlarına ve öğretmenlerine mi? Hiç duymadığımız küfürleri ondan duymaya başladık. Ne yapacağımızı bilemiyoruz, ne olur bize bir akıl verin. Elimden gelse evde televizyonu yasaklayacağım, eve gazete almayacağım. Gazete haberleri, gazetedeki resimler, hele hele televizyon programları çocukları alıp başka bir dünyaya götürüyorlar. Televizyonun çok olumsuz etkisi olduğunu düşünüyorum, ne yapacağımı şaşırmış durumdayım."

Doğan Cüceloğlu, çocukla ilişkide konuşmaktan çok dinlemenin önemli olduğuna vurgu yaparak, "O zaman ana, baba, öğretmen olarak, yönetici olarak önemli bir soruyla karşı karşıya kalıyoruz. 'Değer verdiğim, yaşamımda önemli olan insanlarla nasıl bir ilişki içinde olayım ki, o insanların davranışlarını denetlemeden, onların doğru davranmalarına yardımcı olabileyim.' İşin özü etkili iletişim. Ben ana babanın çocuklarıyla etkili iletişim için şunları bilmesini ve yapmasın önemli görüyorum; Gördüklerini, yaşadıklarını ve sizin söylediklerinizi çocuğunuz kendi anlam verme sistemi içinde anlamlandıracaktır. Çocuğunuzla ilişkinizde konuşmaktan çok dinlemenin önemli olduğunun farkında mısınız" dedi.(dha)