Hüseyin ASLAN
Dünya markası Balçova Termal Otel neden çöküşe terk edildi?
15 Nisan 2019 Pazartesi

İzmir’in ve Türkiye’nin “Sağlık turizmi” açısından “Dünya markası” olan Balçova Termal Otel; günümüzde profesyonel olmayan “kamu yöneticileri”nin elinde oluşan “yönetim boşluğu”yla adeta çöküşe terk edildi.

Termal zenginliğine sahip İzmir; “sağlık turizmi”yle hem ülkemizin tanıtımında, hem de turizm geliri bakımından ekonomiye yaptığı katkıyla göz ardı edilmesi bir yana tersine, üzerinde titrenmesi gereken bir “turizm markası”dır.

Turizm ve otelcilik; ancak, turizm alanında “profesyonel” niteliğe sahip, uzman, tecrübeli, donanımlı ve başarıları kanıtlanmış yöneticilerle ileri noktalara taşınabilir.

İnsan ve memnuniyet odaklı hizmet sektörü; “amatör”, uzman olmayan, içe kapanık, ufuksuz yönetim anlayışıyla; bugünkü Balçova Termal Otel’in kaderini ve çöküşünü yaşayabilir.

Balçova Termal Otel; başarılı Genel Müdürler Turabi Çelebi ve Mehmet Ali Çalkaya’nın bilgili, bilinçli, ufku açık, profesyonel yönetim anlayışıyla İzmir ve dünya markası olabilmiştir.

Profesyonel yöneticiler döneminde ilk kez, Balçova Termal Otel’in Vali Kutlu Aktaş döneminin Genel Müdürü olan Mehmet Özkartal’ın girişimiyle Norveç Sağlık Bakanlığıyla yapılan anlaşmayla Norveçli sağlık turistleri Balçova Termal Otel’de tedavi edilmeye başlandı.

2014 yılına kadar dünyaya açılan Balçova Termal Otel Estonya, Arjantin, Macaristan, Bulgaristan, İran ve Hırvatistan’da örnek Kaplıca Kür Oteli ve Fizik Tedavi ve Rehabilitasyon Merkezi olarak yerini almış; Norveç, İsveç, Danimarka ve Hollanda gibi ülkelerden her yıl 5000 dolayında sağlık turisti Balçova Termal Otel’de tedavi görmüştür.

Bu arada; Balçova Termal Otel, Sağlık Bakanlığı ile Kültür ve Turizm Bakanlığı tarafından Türkiye’ye örnek gösterilen bir tesistir.

Ayrıca; bu dönemde Balçova Termal Otel’de 65-70 uzman sağlık personeli görev yaparken günümüzde, sağlık hizmeti veren Rehabilitasyon Merkezi’nde sadece bir hekim kalmış, yardımcı sağlık personelinin işine son verilmiştir.

Bu arada; çalışan personel açısından da işyeri ve iş güvenliğinin olmadığı, çalışanların moralsiz ve yarın ne olacağı kaygısını taşıdığı da başka bir gerçektir.

Ayrıca; tesis yönetiminde oluşan “boşluk” döneminde temizlik hizmetlerinin yapılmadığı, hijyen kurallarına dikkat edilmediği ve sağlık için tesise gelen konukların sağlıksız bir ortamda bulundukları da dile getirilmektedir.

Bu tablo karşısında artık Norveç, İsveç, Danimarka ve Hollanda’lı sağlık turistleri Balçova Termal Oteli tercih etmemekte.

İZMİR MİLLETVEKİLLERİNİ GÖREVE DAVET…

İzmir’in en önemli marka değeri olan Balçova Termal Otel adeta, yok olmaya terk edilmiş durumda. Kamuoyunda konuşulan ve dile getirilen iddialarda bu güzide tesisin elden çıkarılacağı görüntüsü var.

Parti ayrımı gözetmeksizin tüm İzmir Milletvekillerini, İzmir’in ve Türkiye’nin bu güzide tesisine sahip çıkmaya davet ediyorum.

1981-1984 yılları arasında İzmir Valisi olan Hüseyin Öğütçen’in öncülüğünde İzmir İl Özel İdaresi tarafından Balçova Termal Otel; batı tipi “kaplıca kür merkezi”ne dönüştürüldü.

Daha sonra İzmir Valileri Kutlu Aktaş, Alaattin Yüksel, Yusuf Ziya Göksu, Oğuz Kaan Köksal ve Cahit Kıraç’ın görev dönemlerinde Balçova Termal Otel’in yapılan yatırımlarla hem fiziki kapasitesi artırılmış, hem de hizmet kalitesi yükseltilmiştir.

Özellikle; Mehmet Ali Çalkaya ve Turabi Çelebi’nin başarılı Genel Müdürlük dönemlerinde Balçova Termal Otel; sadece İzmir’de değil; dünyada öncü kuruluşlar arasına girmiştir.

Balçova Termal Otel ve iştiraklerinde 400’e yakın eğitimli, nitelikli, alanında uzman personelle yılda 20-25 milyon dolar bir gelir üreterek İzmir ve ülke ekonomisine katkı sağlamıştır.

Geldiğimiz noktada; 2014’den bu yana profesyonel hizmet anlayışı gerektiren Balçova Termal Otel; devlet memurları tarafından yönetilmekte.

Böylece; İzmir ve Türkiye markası olan Balçova Termal Sağlık Tesisi; uzman olmayan, sağlık turizmini ve otelciliği bilmeyen kamu görevlilerine emanet edilmiştir.

Bunun sonucunda da; hizmet kalitesi düşmüş, tesiste yabancı misafir kalmamıştır.

Türkiye’ye örnek olan Balçova Termal Otel; büyük bir yönetim boşluğu içinde çöküş sürecine terk edilmiştir.

İzmir’in bu marka tesisinin çöküşüne seyirci kalmayalım.

Valimiz, kendinden önceki Valiler gibi, İzmir’in bu göz bebeği tesisinin çöküşüne değil, gelişmesine ve marka değerinin yükseltilmesine öncülük etmelidir.

Sonuç olarak: Yapmak zor, yıkmak kolay.

Yazdır   Önceki sayfa   Sayfa başına git  
YORUMLAR
 Onay bekleyen yorum yok.

Küfür, hakaret içeren; dil, din, ırk ayrımı yapan; yasalara aykırı ifade ve beyanda bulunan ve tamamı büyük harflerle yazılan yorumlar yayınlanmayacaktır.
Neleri kabul ediyorum: IP adresimin kaydedileceğini, adli makamlarca istenmesi durumunda ip adresimin yetkililerle paylaşılacağını, yazılan yorumların sorumluluğunun tarafıma ait olduğunu, yazımın, yetkililerce, fikrim sorulmaksızın yayından kaldırılabileceğini bu siteye girdiğim andan itibaren kabul etmiş sayılırım.
 

Bu haber henüz yorumlanmamış...

FACEBOOK YORUM
Yorumlarınızı Facebook hesabınız üzerinden yapın hemen onaylansın...
Prof. Dr. Mustafa KAYMAKÇI
Prof. Dr. Mustafa KAYMAKÇI
Tarımın hal-i pürmelali!(*)
Metin ÖNEY
Metin ÖNEY
Savrulmak
Mehmet KARABEL
Mehmet KARABEL
‘Cesur yürek’
Abdi KARAGÖZOĞLU
Abdi KARAGÖZOĞLU
1914 Altay Ruhu
Fatih YAPAR
Fatih YAPAR
Aşktın sen, gidişinden bildim seni!
Nüvit TOKDEMİR
Nüvit TOKDEMİR
Yokluk içinde
Nedim ATİLLA
Nedim ATİLLA
Değerli hocalarımdan iki kıymetli kitap
Dr. Berna BRIDGE
Dr. Berna BRIDGE
Hard Talk’da İmamoğlu
Aylin AKDOĞAN
Aylin AKDOĞAN
İzmir-İN
Tayfun MARO
Tayfun MARO
Kendimizi aldatarak nereye kadar!
ÇOK OKUNANLAR
SPOR CAFE
ÇOK YORUMLANANLAR
GAZETE EGE'DE SONSÖZ
KünyeKünye İletişimİletişim FacebookFacebook TwitterTwitter Google+Google+ RSSRSS Sitene EkleSitene Ekle Günün HaberleriGünün Haberleri
Maxiva