Bornova'da belediye vatandaşın ayağına gidiyor!

Bornova Belediyesi’nce 2016 yılında hayata geçirilen Gezici İletişim Merkezi, vatandaşların dilek, talep ve şikayetlerini dinleyerek belediyeye daha kolay ulaşmalarını sağlıyor. Beş çalışanın görev yaptığı Merkez, Bornova’nın 45 Mahallesi’ni de dolaşarak vatandaşlarla buluşuyor. Her mahallede haftada 3 gün hizmet veren mobil merkez, yoğunluğun en fazla olduğu meydanlar ve işlek caddeler gibi noktalar ile pazaryeri gibi vatandaşların uğrak yerlerine kuruluyor. 

İSTEK VE TALEPLER ANINDA İLETİLİYOR
Merkezin kurulduğu mahallelerde vatandaşlardan gelen istek ve şikayetler anında ilgili müdürlüklere iletiliyor. Bir yıl içinde alınan 739 istek ve şikayet ilgili müdürlüklere iletilerek çözüme ulaştırıldı.  Ayrıca Telefon numarası ya da internet adresi gibi iletişim bilgileri alınan vatandaşlara, belediye hizmetleri ya da etkinliklerinin duyuruları da bizzat iletiliyor. Aynı şekilde taleplerinin yerine getirilip getirilmediği doğrudan kendilerinden öğreniliyor. İsteklere göre etkinlik planlamasıda yapılıyor.

Gezici İletişim Merkezi’nde Bornova Belediyesi’ne ait gazete, dergi, broşür gibi tanıtıcı materyallerin yanında magnet, ayraç ve bardak altlığı gibi küçük hediyelerde vatandaşlara dağıtılıyor. 

Çamdibi Gaziosmanpaşa Mahalle Muhtarı Ali Taktak ve hizmettten yararlanan vatandaşlar uygulamayı beğendiklerini belirterek, Bornova Beledisiyesi’ne çalışmalarından dolayı teşekkür etti.